Centro de Saúde de Olhão — condições de organização e funcionamento

Estatísticas

Tratamento dos dados dos inquéritos realizados aos utentes

             Com a análise deste gráfico verifica-se que 34% dos utentes do Centro de Saúde e SAP de Olhão, nunca arranja consulta para o próprio mês, enquanto que 24% dos mesmos espera entre 2 a 3 semanas para que uma consulta lhe seja atribuída; 10% alega a espera de 1 a 2 semanas por consulta. Enquanto que os restantes inquiridos ( 32%) arranja consulta rapidamente.

                 Sim, nunca arranjo consulta para o próprio mês

                 Sim, espero entre 2 a 3 semanas

                 Sim, espero entre 1 a 2 semanas

                 Não, arranjo sempre consulta rapidamente

 

             Relativamente, ao tempo médio de espera para ser atendido, 84% dos inquiridos espera entre 1 a 3 horas, enquanto que 12% espera menos de 1 hora e 4% dos utentes escolhidos afirma que o tempo de espera para uma consulta está compreendido entre 3 e 6 horas. Verificou-se assim, que nenhum dos interrogados espera mais de 6 horas para ser atendido por uma entidade médica do Centro de Saúde de Olhão. 

                 Menos de 1 hora

                 Entre 1 a 3 horas

                 Entre 3 a 6 horas

                 Mais de 6 horas

             No que diz respeito ao tempo de espera do SAP de Olhão, 44% dos utentes escolhidos para análise, alegam esperar entre 1 a 3 horas para serem atendidos enquanto que 48% dizem que esperam entre 3 a 6 horas para serem atendidos nesta entidade. Os restantes inquiridos (8%) referem que o tempo de espera do SAP é inferior a 60min.

                 Menos de 1 hora

                 Entre 1 a 3 horas

                 Entre 3 a 6 horas

                 Mais de 6 horas

             Os funcionários (recepcionistas) de acordo com a opinião dos inquiridos são maioritariamente prestáveis (66%) havendo no entanto, os que são considerados poucos disponíveis (16%), ou que agem com indiferença (14%).

             A percentagem que 4% para os recepcionistas considerados não prestáveis, pelos utentes, parece assim pouco relevante.

                 Prestáveis

                 Não prestáveis

                 Pouco disponíveis

                 Agem com indiferença

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